Política de Entrega

O prazo de entrega da Suzana Santos Calçados é variável de acordo com o local e o tipo de envio escolhido, que será através dos Correios onde o cliente pode optar por Sedex ou PAC e também através das transportadoras disponíveis de acordo com o CEP selecionado. 

Você pode simular o prazo de entrega diretamente na página do produto que deseja adquirir ou no primeiro passo do carrinho de compras. Para isso, adicione o número do seu CEP no campo disponível para digitação do mesmo e clique em “calcular”, aparecerá imediatamente o prazo de entrega na tela.

Para você acompanhar os pedidos feitos na Suzana Santos Calçados, basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Os produtos serão entregues de segunda a sexta-feira, em horário comercial. São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido à nossa sede em São João Batista-SC ;